नवाचार:कलेक्टर और एडीएम भी करेंगे प्रतिदिन संवाद

Betul News: जनता को शासकीय सेवाओं का लाभ समय पर और पारदर्शी रूप से उपलब्ध कराने के उद्देश्य से कलेक्टर नरेन्द्र कुमार सूर्यवंशी ने एक अभिनव पहल की शुरुआत की है। इस नवाचार के अंतर्गत लोक सेवा गारंटी अधिनियम के प्राप्त आवेदनों पर प्रत्येक विभाग को प्रतिदिन कम से कम तीन नागरिकों से संवाद कर उनके निराकरण प्रगति की जानकारी लेना अनिवार्य किया गया है। इस प्रक्रिया के माध्यम से यह सुनिश्चित किया जाएगा कि नागरिकों को उनकी निर्धारित सेवाएं समयसीमा में प्राप्त हुईं या नहीं। यदि किसी सेवा में देरी या समस्या पाई जाती है, तो संबंधित विभाग त्वरित और उचित कार्यवाही करेगा।  कलेक्टर श्री सूर्यवंशी ने इस नवाचार की प्रभावी निगरानी के लिए एक निर्धारित फॉर्मेट तैयार करने के निर्देश भी दिए हैं। यह फॉर्मेट सभी विभागों द्वारा भरकर नियमित रूप से प्रस्तुत किया जाएगा, जिससे इसकी सतत मॉनिटरिंग संभव होगी।   यह पहल न केवल शासन की जवाबदेही को मजबूत करेगी, बल्कि आम जनता में विश्वास भी बढ़ाएगी कि प्रशासन उनकी समस्याओं को गंभीरता से लेकर समाधान के लिए तत्पर है।

कलेक्टर और एडीएम भी करेंगे प्रतिदिन संवाद

नवाचार की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए कलेक्टर श्री सूर्यवंशी स्वयं एवं एडीएम स्तर के अधिकारी भी प्रतिदिन तीन नागरिकों से संवाद कर फीडबैक प्राप्त करेंगे। इससे अधिकारियों को जमीनी हकीकत की सीधी जानकारी मिलेगी और शिकायतों के समाधान की गुणवत्ता में सुधार होगा।